Garantie

Wenn ja, klicken Sie auf die Schaltfläche unten.

Bitte legen Sie einen klaren fotografischen Nachweis eines Mangels vor, damit wir beurteilen können, ob der Garantieanspruch genehmigt oder abgewiesen werden soll.

Für alle physischen Produkte, die Sie gekauft haben, gilt eine Garantie von 2 Jahren.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, darunter unter anderem:

- Risse oder Brüche in der Schale
- Kratzer, die dazu führen, dass das Produkt nicht richtig funktioniert

Um eine Garantie einzulösen, müssen Sie derjenige sein, der das Produkt gekauft hat, oder im Falle eines Geschenks der ursprüngliche Empfänger.

Wenn Ihr Anspruch durch eine Garantie abgedeckt ist, reparieren oder ersetzen wir das Produkt und übernehmen die Versandkosten.

- Verschleiß, der auf eine ungewöhnlich harte Nutzung oder eine Nutzung zurückzuführen ist, die nicht mit dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts vereinbar ist.
- Kosmetische Schäden
- Ersatz aller nicht defekten Teile des Produkts
- Jedes Produkt, das „wie besehen“, „vorkonditioniert“, „gebraucht“ oder mit einem ähnlichen Wortlaut verkauft wird, der darauf hinweist, dass das Produkt nicht neu ist

Wenn Ihr Produkt einen Schaden aufweist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist, können Sie DIAVY auffordern, den Schaden zu reparieren oder eine Komponente zu einem vorab vereinbarten Preis auszutauschen.

Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Schadenseintritt geltend gemacht werden.

Eine vollständige Aufschlüsselung der Garantiebedingungen finden Sie hier.