Términos y condiciones

Estos son nuestros términos de uso. Es un texto muy largo que seguimos al pie de la letra.

{ Fecha de revisión: 21 de febrero de 2023 }

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CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

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ENVÍOS

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ACEPTACIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS

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Las infracciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Las Empresas investigarán estos hechos y podrán involucrar a las autoridades policiales en el procesamiento del usuario o los usuarios implicados en dichas infracciones.

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Tenga en cuenta que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas, por lo que algunas de las exclusiones anteriores podrían no aplicarse a usted. Consulte las leyes locales para conocer cualquier restricción o limitación relativa a la exclusión de garantías implícitas. Las Empresas tampoco asumen ninguna responsabilidad ni serán responsables de ningún daño o virus que pueda infectar su equipo informático u otros bienes como consecuencia de su acceso al Sitio, su uso o navegación en este, o la descarga de cualquier material, dato, texto, imagen, vídeo o audio del Sitio. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a las Empresas y sus afiliadas, así como a sus respectivos directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, daño, coste y gasto, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de su uso del Sitio o estén relacionados con este, o de su incumplimiento de estos Términos y condiciones.

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DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) controla y opera el Sitio europeo desde nuestra oficina en Alemania, y toda la información se procesa en Alemania. No declaramos que los materiales del Sitio sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que decidan acceder al Sitio o comprar productos del Sitio desde lugares fuera de Europa lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, si estas son aplicables y en la medida en que lo sean. Usted acepta cumplir todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en relación con su uso del Sitio. Si accede al Sitio desde lugares fuera de Europa, acepta que cualquier información que proporcione al Sitio o a través de este pueda procesarse en Europa.


TERMINACIÓN DEL ACCESO

Las Empresas podrán cancelar su acceso o suspender su acceso a la totalidad o parte del Sitio, sin previo aviso y a su exclusiva discreción. Dicha cancelación o suspensión del acceso podrá producirse, entre otros motivos, por cualquier conducta que las Empresas, a su exclusiva discreción, consideren una infracción de estas Condiciones, una infracción de cualquier ley aplicable o perjudicial para los intereses de otro usuario, cliente, destinatario, licenciante, proveedor de contenidos o servicios, las Empresas o sus filiales.

RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD

El hecho de que las Empresas no ejerzan ni hagan cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estas Condiciones no fuera exigible, se considerará separada de estas Condiciones y no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.


COMPRAS

UNIÓN EUROPEA: DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) está registrada (HRB 15110) y opera desde Alemania, conforme a la legislación alemana, nuestro punto de entrada aduanero al enviar productos a la UE. Por lo tanto, todos los envíos a nuestros residentes de la UE se facturarán automáticamente con el IVA alemán del 19 % incluido en el precio. Lo más probable es que el impuesto sobre las ventas no sea reembolsable ni deducible en su país; pueden aplicarse excepciones locales. Todos los productos se envían con derechos e impuestos pagados (DDP, Delivered Duty Paid) a particulares dentro de la UE. En cuanto al pago, utilizamos tecnología SSL de última generación para mantener segura la información de su tarjeta de crédito. Puede utilizar tarjetas de crédito: VISA y Mastercard. Las compras solo pueden realizarse en la moneda disponible para el país en el que elija que se efectúe la entrega.

SUIZA: DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) está registrada como empresa sujeta al IVA (impuesto sobre las ventas) en Alemania (HRB15110), nuestro punto de entrada aduanero al enviar productos a Europa. Dado que Suiza está fuera de la Unión Europea, no cobraremos el IVA alemán a los clientes suizos. DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) gestionará todos los trámites relacionados con Suiza, pero los clientes deberán pagar el IVA local (8 %) y la tasa aduanera directa (se estima que será de unos 2 €) a las autoridades locales al recibir nuestros productos. DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) no se hace responsable de las normativas locales de Suiza, y los clientes compran nuestros productos bajo su propia responsabilidad. DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) recomienda a todos los clientes suizos confirmar estas normativas con las autoridades locales antes de realizar el pedido. En cuanto al pago, utilizamos tecnología SSL de última generación para mantener segura la información de su tarjeta de crédito. Puede utilizar tarjetas de crédito: VISA, Mastercard y Diners Club. Los precios se indican en EUROS. Las compras solo pueden realizarse en la moneda disponible para el país en el que elija que se efectúe la entrega.

¿Cómo presentar una reclamación de garantía?
Si tienes alguna pregunta o deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o completa el formulario de garantía de DIAVY.

Al presentar una reclamación de garantía, debes proporcionar pruebas fotográficas claras de cualquier Defecto para que DIAVY pueda evaluar si la reclamación de garantía debe aprobarse o rechazarse.

Para ciudadanos estadounidenses
Algunos estados no permiten la exclusión de las garantías implícitas ni la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones y exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.


KLARNA
https://www.klarna.com/international/terms-and-conditions/

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DIAVY UG (Haftungsbeschränkt) Política de privacidadEsta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas www.diavy.de o realizas una compra allí (el «Sitio»).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio y datos sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

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Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos, por lo general, para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tus datos de pago, la coordinación del envío y el envío de facturas o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta Información del pedido para:Comunicarnos contigo; Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando sea coherente con las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en términos generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
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Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte.  Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.Puedes excluirte de la publicidad dirigida mediante:
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CAMBIOS

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