Zo ja, klik dan op de onderstaande knop.

Lever duidelijk fotografisch bewijs van elk Defect aan, zodat we kunnen beoordelen of de Garantieclaim wordt goedgekeurd of afgewezen.

Alle fysieke producten die je hebt gekocht, hebben een garantie van 2 jaar.

De garantie dekt fabricagefouten, waaronder maar niet beperkt tot:

- Scheuren of breuken in de behuizing
- Krassen waardoor het product niet goed functioneert

Om gebruik te maken van de garantie, moet je degene zijn die het product heeft gekocht of, in het geval van een cadeau, de oorspronkelijke ontvanger.

Als je claim door de garantie wordt gedekt, repareren of vervangen we het product en nemen we de verzendkosten voor onze rekening.

- Slijtage als gevolg van abnormaal intensief gebruik of gebruik dat niet overeenkomt met het beoogde gebruik van het Product.
- Cosmetische schade
- Vervanging van niet-defecte onderdelen van het Product
- Elk product dat wordt verkocht als "as is", "gereconditioneerd", “gebruikt" of met vergelijkbare bewoordingen die aangeven dat het Product niet nieuw is

Als je product schade heeft die niet door de garantie wordt gedekt, kun je DIAVY verzoeken de schade te herstellen of een onderdeel te vervangen tegen een vooraf overeengekomen prijs.

Garantieclaims moeten binnen een redelijke termijn na het ontstaan van de schade worden ingediend.

Voor een volledig overzicht van de garantievoorwaarden.